Może się zdarzyć, że przesyłka zostanie uszkodzona podczas transportu przez dostawcę usług spedycyjnych. Z reguły dotyczy to tylko opakowania zewnętrznego, a nie zawartości.
W takim przypadku przesyłka nie zostanie do nas zwrócona, lecz ponownie zapakowana i dostarczona z niewielkim opóźnieniem.
W takim przypadku prosimy o przesłanie nam zdjęcia uszkodzonej paczki wraz z numerem zamówienia, abyśmy mieli przykłady dla dostawców usług transportowych w przypadku pytań.