Bez obaw, śledzenie przesyłki można sprawdzić w dowolnym momencie, aby dowiedzieć się, czy paczka nie została pozostawiona np. u sąsiada lub w oddziale firmy.

W niektórych przypadkach podejmowana jest druga próba doręczenia za pośrednictwem innego dostawcy usług przewozowych. Wszystkie aktualizacje na ten temat można znaleźć w śledzeniu przesyłki. Jeśli zauważysz, że paczka została do nas odesłana, skontaktuj się z działem obsługi klienta za pomocą formularza kontaktowego, a my z przyjemnością sprawdzimy, czy możemy ponownie wysłać paczkę bez ponoszenia kosztów wysyłki.