Czegoś brakuje w przesyłce?

Podczas ESN Black Week przesyłki będą podzielone. Wysyłamy z różnych magazynów wysyłkowych, dlatego Twoje zamówienie może zostać podzielone na kilka paczek. Zazwyczaj zamówienie powinno dotrzeć w tym samym czasie.

Jeśli tak się nie stanie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia i brakujące elementy - zrób zdjęcie otwartej paczki. Pomoże nam to zrozumieć problem z przesyłką i ogólnie usprawnić nasze procesy.

Prosimy o przesłanie nam wypełnionego oświadczenia klienta (PDF) bezpośrednio z zapytaniem. Jest to wymagane prawnie. Dziękujemy.