No se preocupe, puede consultar el seguimiento del envío en cualquier momento para ver si su paquete se ha quedado en casa de un vecino o en una sucursal, por ejemplo.

En algunos casos, se realiza un segundo intento de entrega a través de otro proveedor de servicios de envío. Encontrará todas las actualizaciones al respecto en el seguimiento del envío. Si ve que el paquete nos ha sido devuelto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente mediante el formulario de contacto y estaremos encantados de comprobar si podemos enviarle de nuevo el paquete sin gastos de envío.