Konta klientów mogą być usuwane wyłącznie przez dział obsługi klienta. Jeśli chcesz usunąć swoje konto klienta ESN, prześlij swoją prośbę do działu obsługi klienta za pomocą formularza kontaktowego.

Należy pamiętać, że konto można usunąć tylko wtedy, gdy

• wszystkie zaległe kwoty zostały uregulowane
• użytkownik otrzymał od nas wszystkie należne zwroty
• żadne z Twoich zamówień nie jest nadal wysyłane.

Jeśli jeden z powyższych warunków nie jest spełniony, nie możemy natychmiast usunąć konta użytkownika.

W takim przypadku prosimy najpierw o wyjaśnienie wszelkich nierozstrzygniętych kwestii. Prosimy o cierpliwość w odniesieniu do zaległych zwrotów i zamówień w trakcie wysyłki.