Maak je geen zorgen, je kunt de trackingfunctie op elk gewenst moment gebruiken om te controleren of je pakket bijvoorbeeld bij een buurman of in een filiaal is achtergelaten.

In sommige gevallen wordt een tweede bezorgpoging gedaan via een andere bezorgdienst. Je vindt alle updates hierover in de zendingopvolging. Als je ziet dat het pakket naar ons wordt teruggestuurd, neem dan contact op met de klantenservice via het contactformulier en we kijken graag of we het pakket kosteloos opnieuw bij je kunnen afleveren.