Il manque quelque chose dans ta livraison?

Pendant la Semaine noire ESN, il y aura des expéditions fractionnées. Nous expédions à partir de différents entrepôts d'expédition, c'est pourquoi ta commande pourrait être divisée en plusieurs paquets. En règle générale, ta commande devrait arriver en même temps.

Dans le cas contraire, contacte notre service clientèle en indiquant ton numéro de commande et les articles manquants - n'hésite pas à prendre une photo du colis ouvert. Cela nous aidera à comprendre le problème de ton envoi et à améliorer nos processus en général.

Veuillez nous envoyer la déclaration client (PDF) remplie directement dans votre demande. Celle-ci est juridiquement nécessaire. Merci.