Ne t'inquiète pas, tu peux vérifier à tout moment via le suivi des envois si ton colis a été déposé chez un voisin ou dans une succursale, par exemple.
Dans certains cas, une deuxième tentative de livraison est effectuée par un autre prestataire de services d'expédition. Tu trouveras toutes les mises à jour à ce sujet dans le suivi des envois. Si tu vois que le colis nous est renvoyé, contacte le service clientèle via le formulaire de contact. Nous vérifierons alors volontiers si nous pouvons te renvoyer le colis sans frais d'expédition.
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