La suppression d'un compte client n'est possible que par le biais du service client. Si tu souhaites supprimer ton compte client ESN, merci d'en faire la demande au service client via le formulaire de contact.

N'oublie pas que nous ne pouvons supprimer ton compte que si

• tous les montants en suspens ont été réglés
• tu as reçu tous les remboursements dus de notre part
• aucune de tes commandes n'est en cours d'expédition.

Si l'une des conditions mentionnées ci-dessus n'est pas remplie, nous ne pouvons pas supprimer ton compte immédiatement.

Dans ce cas, nous te demandons d'abord de clarifier les questions en suspens. En ce qui concerne les remboursements en cours et les commandes en cours d'expédition, nous te prions de faire preuve de patience.