Es kann vorkommen, dass dein Paket beim Versanddienstleister auf dem Transportweg beschädigt wird. Im Regelfall ist nur die Umverpackung betroffen, der Inhalt nicht.
In diesem Fall wird dein Paket nicht zu uns zurückgesendet sondern nachverpackt, und dann mit kleiner Verzögerung an dich ausgeliefert.
Sende uns gerne in diesem Fall ein Foto des beschädigten Pakets inklusive deiner Bestellnummer, so haben wir Beispiele für die Versanddienstleister bei Rückfragen.
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