Um deine ESN-Bestellung an eine Packstation in deiner Umgebung liefern zu lassen, ist es notwendig, dass du dich zunächst online über das Anmeldeformular für diesen Service beim Logistikdienstleister registrierst, bspw. auf der Webseite von DHL.

Bitte beachte, dass diese Bedingungen nur für den Versand innerhalb Deutschlands gelten.

Nach Abschluss der Registrierung erhältst du innerhalb weniger Tage deine Kundenkarte mit deiner persönlichen Kundennummer. Eine Packstation in deiner unmittelbaren Umgebung kannst du dann anhand deiner Adresse über den Packstationsfinder des Logistikdienstleisters in Erfahrung bringen, bspw. über den DHL Packstationsfinder.

Für die Lieferung deiner Bestellung an eine Packstation benötigen wir lediglich deine Postnummer sowie die dreistellige Nummer der ausgewählten Packstation, um dir deine Sendung wie gewünscht zustellen zu können. Weitere Adressangaben, wie der Straßenname der Packstation sind nicht notwendig bzw. sogar hinderlich und können zu Problemen bei der Zustellung durch DHL führen.

Bitte trage die Postnummer in das Feld "zusätzliche Adressangaben", und die Packstation mit dreistelliger Nummer in das Feld "Straße" bei deiner Bestellung in unserem Shop ein. Dies ist auch in der entsprechenden Spalte vermerkt. 

Weitere interessante Informationen sowie das Vorgehen der Paketabholung findest du auf den Seiten der Logistikdienstleister.

FAQ

Du hast keinen Abholschein in deinem Briefkasten für deine Bestellung erhalten?

Leider brauchst du einen Abholschein zur Abholung bei der Packstation - wir können diesen leider für dich nicht selbst neu erstellen. Die einzige Lösung hier: Sobald du von unserem Logistikpartner informiert wurdest, dass das dein Paket an uns zurückgesendet wurde, melde dich bitte mit deiner Bestellnummer und deiner vollständigen Adresse bei unserem Support-Team. Das Team bringt dann dein Paket erneut auf den Weg, damit du nicht noch länger warten musst.