Es fehlt etwas in deiner Lieferung?
Während der ESN Black Week wird es Split Shipments geben. Wir versenden aus verschiedenen Versandlagern, weshalb deine Bestellung auf mehrere Pakete aufgeteilt werden könnte. Deine Bestellung sollte im Regelfall zeitgleich bei dir ankommen.
Bitte wende dich in anderem Fall unter Angabe deiner Bestellnummer und der fehlenden Artikel bei unserem Kundenservice - mach gerne einfach ein Foto des offen Paketes. Das hilft uns, das Problem bei deiner Sendung zu verstehen sowie bei der generellen Verbesserung unserer Prozesse.
Bitte sende uns die ausgefüllte Kundenerklärung (PDF) direkt in deiner Anfrage mit anbei. Diese ist rechtlich notwendig. Danke.
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