Die Löschung von Kundenkonten ist nur durch den Kundenservice möglich. Wenn du dein ESN Kundenkonto gerne löschen möchtest, dann reiche die Anfrage bitte beim Kundenservice über das Kontaktformular ein.

Bitte bedenke, dass wir dein Konto erst dann löschen können, wenn

• alle offenen Beträge beglichen wurden
• du alle fälligen Rückerstattungen von uns erhalten hast
• sich keine deiner Bestellungen mehr auf dem Versandweg befindet.

Ist eine der genannten Voraussetzungen nicht erfüllt, können wir dein Konto nicht sofort löschen.

In diesem Fall bitten wir dich zunächst, offene Angelegenheiten zu klären. Im Hinblick auf ausstehende Rückerstattungen und auf dem Versandweg befindliche Bestellungen bitten wir dich um Geduld.