Zodra we je retourzending hebben ontvangen, controleren en verwerken we deze. Je ontvangt dan een ontvangstbevestiging van je retourzending. Je terugbetaling wordt dan in de daaropvolgende dagen overgemaakt naar de betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling.

Als je langer dan 14 Werkdagen op je terugbetaling wacht of hulp nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier, onder vermelding van je bestelnummer en het product of de producten in kwestie.