Gli account cliente possono essere cancellati solo dal servizio clienti. Se desiderate cancellare il vostro account cliente ESN, inviate la vostra richiesta al servizio clienti utilizzando il modulo di contatto.
Si prega di notare che possiamo cancellare il vostro account solo quando
- tutti gli importi in sospeso sono stati saldati
- avete ricevuto tutti i rimborsi dovuti da noi
- nessuno dei vostri ordini è ancora in fase di spedizione.
Se una delle condizioni di cui sopra non è soddisfatta, non possiamo cancellare immediatamente il vostro account.
In questo caso, vi chiediamo di chiarire prima tutte le questioni in sospeso. Vi chiediamo di avere pazienza per quanto riguarda i rimborsi in sospeso e gli ordini in fase di spedizione.
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